怎样以专业的报价吸引客户? Quoting Efficiently Part III*

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* This posting is the third of three parts setting out how to quote efficiently and professionally.


有时候提供了一份从格式到内容都堪称完美的报价给客户,但是仍然不足以吸引客户下定单,那么我们需要总结原因,已免重蹈覆辙。以下是我根据实际工作总结出来的一些情况,不足之处,大家探讨。

 

三、报价不吸引客户的原因

 

1. 产品差异

 

有时候我们没有与客户要求一致的产品,而我们所推荐的产品客又无法接受,这个与报价的质量无关,我们不讨论。

 

2.价格太高或太低

 

这时可以尝试争取重新报价的机会。

 

3. 付款方式不合适

 

有时候我们在报价的时候会留些空间----比如付款方式可以接受L/C,但我们先报一个T/T试探一下客户。那么如果得知客户付不了T/T或非常为难的时候,为了争取机会,就该告诉客户我们可以在这一点有所让步。有的客户不会返回来问我们是否可以在付款方式上让步,而是直接就从大名单上把我们删掉了。所以这个策略要慎重。

 

4. 沟通不充分


想象一下,当客户手里拿着十份不同供应的报价,如果除了名字不一样,就只有价格差异了,那他筛选的标准只有一个价格。客户通常都挑较便宜的。所以要使客户有更多可对比的信息,避免其对比只限于价格差异。所以在发送报价的邮件或传真上用3句话简要突出自己公司的超强卖点往往事半功倍。这是与客户还甚不熟悉时一种非常有效的沟通技巧。

 

报价是一个完整的外贸的第一个环节,希望大家都能有一个好的开始。


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